Une FAQ bien pensée peut faire avancer une décision, sans devenir un argumentaire de vente
Le tarif d’une prestation, le déroulement d’un premier rendez-vous, la composition d’un produit, l’âge à partir duquel il convient : ce sont souvent les mêmes 3 ou 4 questions qui reviennent en message privé, juste avant qu’une personne se décide. Vous y répondez patiemment, à chaque fois. Mais le temps passé à répéter est-il vraiment …
